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司马博士驾到 | 事业新篇章:酒店服务业教育者

我的事业是从酒店行业起步的。很早的时候我就了解到酒店业是能够让我引以为豪的行业,因为它让我有机会去不同的地方,与不同的人接触。我从酒店前台做起,通过不断的努力一直做到管理岗位,先后在不同品牌的豪华度假酒店担任宾客服务经理,所服务的酒店客房数量由90间增长到250间。

新加坡滨海湾金沙酒店开业时

再后来,我从房务部调到人力资源部做培训工作。培训与客房部的工作区别在于,我很少有机会与顾客打交道。但是这种转变并不意味着我没有顾客,相反,我有很多。酒店内部的顾客,也就是员工的培训与发展成为我新的关注点。后来我意识到,我在酒店运营部门和人力资源部门的工作经验对于另一个更大的群体来说是一笔宝贵的资源,这个群体就是大学生。我想,是时候开启事业的新篇章了!

与内华达大学拉斯维加斯分校的学生们在新加坡

高等教育这一新篇章已经如火如荼的展开了。我感到无比快乐。能够与来自美国和亚洲各国的在校教师和学生一起工作,我感到无比幸运。目前,我在伊利诺伊州芝加哥市德保罗大学工作,担任酒店管理学院酒店行业教育研究中心主任兼副教授。

2016年春季学期万礼豪程赴美教师

朱珠(左)与董琳琳(右)

在德保罗大学进修,司马博士负责导师工作

司马博士与曾经指导过的赴美教师沈洁(左)、王志毅(右二)、许军(右)

除此之外,我还担任万豪家族基金会中国旅游教育合作项目(万礼豪程)的资深学术顾问。作为万礼豪程的资深学术顾问,我与一群来自世界各地的优秀人才一起努力,帮助中国酒店业教育者们发挥出他们真正的潜力。正如我进入学术界之前要做好充分准备,中国的教育者们帮助他们的学生进入酒店行业做好充分的准备,这个行业将带来激动人心的体验和丰厚的回报。

司马博士,万礼豪程华东华中区域研讨会

司马博士受聘于马鞍山师范高等专科学校客座教授

为了帮助中国的老师和学生,万礼豪程不断地开发新内容和新项目。本月,我很荣幸加入“司马博士驾到”这一互动博客专栏。通过微信平台,老师们和领导们可以就某一领域向我提出问题。不要担心问题太过简单或太过复杂。请大家畅所欲言。为了便于大家交流分享,我将选择有代表性的问题发表到微信平台上,并提供我的回复。也请大家不要担心:如果需要的话,我们会保护您的隐私。

除了互动问答外,每个月我将发表一篇有关创新教学方法的博客。如果您对某些话题感兴趣,希望我在博客中发表,请随时告诉我!我在芝加哥,虽然我们有时差,但是“司马博士”随时“驾到”,为您答疑解惑,助您成功!

作者:司马博士|梅晓瑶译

司马博士驾到

提问方法

请向下滚动至底部,将您要提问司马博士的问题留言在本片微信文章下。具有代表性的问题将在下月博客中讨论,如需匿名请注明。同时我们将显示部分留言,如需隐藏请注明。

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司马博士与太太Lisa在中国长城

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